1. 個人情報の取得、利用、提供を適切に行います

個人情報の定義とは、個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、その他の記述または個人別に付与された番号（電話番号、社員番号、保険証番号等）、記号その他の符号、画像もしくは音声により、特定の個人情報を識別できるもの（他の情報と容易に照合することができ、それによって特定の個人を識別することができることとなるものを含む）をいいます。当社は、これら個人情報の取得、利用、提供等の管理ルールを明文化し、個人情報の適切な管理を行います。

当社が個人情報を取得させていただく場合は、当社が本人に明示し、または、公表もしくは本人に対する通知を行った利用目的に必要な範囲の個人情報を取得させていただきます。

法的な要請等によらない限り、本人の事前承認なく業務委託先を除く第三者に開示・提供することはありません。また、個人情報を業務委託先に提供する場合は、守秘契約等によって業務委託先に個人情報保護を義務付けるとともに、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

2. 個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします

個人情報の取扱いに関して、個人情報保護法をはじめとする個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守するとともに、社内規程に準拠して行動します。また、役員を含む就業者に教育・啓発を実施いたします。

3. 個人情報の安全管理対策を実施いたします

当社が取り扱う個人情報に関連する不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、および漏えい等のリスク分析を行い、その対応策を個人情報保護安全規程としてまとめ、安全管理を図ってまいります。なお、安全管理に問題が発生した場合は、是正処置を行い再発防止に努めます。

4. 苦情及び相談への対応を迅速に行います

個人情報に関する苦情、相談については、株式会社ウェルクル個人情報問合せ窓口で受け付け、また個人情報の開示等の求めにも迅速な対応を行います。

5. 個人情報保護マネジメントシステムの構築と継続的改善を行います

当社では、JISQ15001による個人情報保護マネジメントシステムを構築するとともに、適宜必要な見直しを行い継続的改善に努めています。

1. 商品販売・サポートを適切に行うため

• 取引に関する営業折衝、相談、連絡、受注、発注、決済及び対応
• 取引に基づく物品または役務等の授受
• 商品のサポート・保守対応

2. 適切な保健指導サービスの提供のため

• 健康実態把握・保健指導・健康相談のため
• 個人面談表の記録・記入のため
• 病院・自治体との連携
• 保健指導に当たり、外部の医師等の意見・助言を求める場合
• 保健指導業務の委託
• 事業者等からの委託を受けて保健指導等を行った場合における、事業者等へのその結果の通知
• 保健サービス業務の維持・改善のための基礎資料
• 医師・保健師・管理栄養士の教育・研修
• 事例検討
• 保健指導事後評価・満足度調査や業務改善のためのアンケート調査

3. 事務・管理を適切に行うため

• 受付管理
• 会計・経理業務
• 質向上・安全確保の為の分析・報告

4. 法令・行政上の業務の対応のため

賠償責任保険などに係る、専門の団体、保険会社等への相談又は届出等

5. 支払請求業務のため

• 審査支払機関又は保険者への支払請求
• 審査支払機関又は保険者からの照会への回答

1. 当社の保有個人データの利用目的

当社商品販売・サポート・新商品のご案内・その他それに付帯するサービスの提供を適切に行うため

2. 第三者への提供について

ご本人様の同意を得た場合や法令等により正当な理由がある場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。

3. 委託先について

当社では、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。この場合、個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先を選定し、委託契約等において、個人情報の管理、秘密保持、再提供の禁止等、個人情報の漏えい等なきよう必要な事項を取り決めると共に、適切な管理を実施させます。

4. 保有個人データの安全管理措置

(1) 基本方針の策定
当社は、個人データの適正な取扱いの確保のため、個人情報保護方針を策定し、本ページにて公表しております。

(2) 個人データの取扱いに係る体制の整備
当社は、個人データの取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について定めた個人情報の取り扱いに関する規程を策定し、運用しております。

(3) 組織的安全管理措置
当社は、個人情報の取り扱いに関する責任者を設置するとともに、当社における個人データの取扱い等の運用の改善等を継続的に行っております。また、不正アクセスや漏えい等の事案が発生し又は発生するおそれがあることが発見された場合の責任者や関係部門への報告・連絡体制を整備しております。個人データの取扱状況については、定期的に自己点検を実施するとともに、監査部門による監査を実施しております。

(4) 人的安全管理措置
当社は、個人情報の保護に関する法律をはじめとする法令や個人データの取扱いに関する留意事項について、社員に対し定期的又は随時に研修を実施しております。また、社員の入社時に秘密保持に関する誓約書を徴収しております。

(5) 物理的安全管理措置
当社は、ICカードによる認証や記録の取得・保存等による当社施設への入退管理を実施しております。また、個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないようにするための措置を実施しております。

(6) 技術的安全管理措置
当社は、適切なアクセス制御を実施して、取り扱う個人情報データベース等及び担当者の範囲を限定しております。また、個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しております。

5. 開示等の手続き方法

当社に対してご自身の個人情報の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止）に関して、当社「個人情報保護問合せ窓口」に申し出ることができます。
その際、当社はご本人様を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。
開示等の申し出の詳細につきましては、下記の「個人情報保護問合せ窓口」までお問い合わせください。
以下に示す必要な依頼書をダウンロードし、下記宛て先に必ず郵送にてご依頼下さい。
依頼書受領後2週間以内に本人指定の方法にてにて返信いたしますが、お急ぎの場合は申請書内にその旨明記下さい。
※本人又は代理人であることを確認できる公的文書の添付が必要です。

• 個人情報の開示依頼書
• 個人情報の訂正等依頼書
• 個人情報の利用停止等依頼書

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6. 費用

個人情報の開示には別途定めた費用をご負担いただきます。詳細については依頼書をご確認下さい。

7. 認定個人情報保護団体

当社は､個人情報保護法(第37条第1項)による次の｢認定個人情報保護団体｣の対象事業者です。第三者による解決が必要な事項については本団体にご相談下さい。
※当社の各種サービスに関するお問合せ先ではありません。各種サービスに係る個人情報の取扱いに関して、当社から説明を受けても、なお疑問等が残り、ご相談が必要な場合に直接お問合せください。